El «Big Data» ayuda a enfocar la actividad de las empresas de forma completamente distinta a como se hacía en el pasado. Conento intenta predecir lo que sucederá en el futuro a través de modelos matemáticos a nivel estratégico y táctico.
Las variables intangibles que determinan el porvenir de una empresa son la reputación, las experiencias del empleado y el cliente y la marca. Se ha demostrado matemáticamente que ellas afectan al negocio a largo plazo y a mantener un determinado nivel de ventas.
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